Automatizar agenda não é deixar qualquer paciente marcar qualquer horário. É aplicar regras reais da clínica em um fluxo simples para o paciente e controlável para a equipe.
Se o sistema ignora duração de consulta, profissional, convênio, tipo de atendimento ou encaixe, a equipe precisa corrigir depois. O Sem Falta existe para automatizar sem esconder as regras da clínica.
A disponibilidade respeita o jeito como a clínica trabalha, não uma agenda genérica.
O paciente recebe opções claras e a equipe reduz mensagens repetitivas sobre horário.
Quando a solicitação foge do padrão, o atendimento humano entra antes de virar erro de agenda.
A clínica não precisa trocar tudo de uma vez. O Sem Falta entra pelo WhatsApp e pela agenda, com regras claras para a equipe.
Mapear tipos de consulta e duração.
Definir profissionais, horários e bloqueios.
Validar regras de convênio, retorno e primeira consulta.
Testar pedidos reais antes de liberar para todos os pacientes.
Não. O objetivo é automatizar regras definidas pela clínica e chamar a equipe quando houver exceção.
Sim. A lógica considera múltiplas agendas, desde que as regras de cada profissional sejam configuradas.
Sim, quando a clínica permite. Remarcações podem seguir regras próprias e passagem para atendimento humano.
A conversa passa por agenda, WhatsApp, confirmação, remarcação e passagem para a equipe.
