Pedidos por mensagem
No WhatsApp para açougue, o cliente muda quantidade, manda áudio, combina horário e espera encontrar tudo pronto. O Pronto leva esse contexto para a equipe acompanhar sem depender do celular de uma pessoa.
O Pronto nasceu dentro de um açougue. Ele liga pedidos, produção, PDV, estoque, desossa, equipe e fiscal para a informação acompanhar o trabalho.
Você começa pela operação que precisa colocar em ordem hoje e adiciona WhatsApp e fiscal conforme a loja precisar.
Responder rápido ajuda, mas não resolve. O erro aparece quando o pedido não vira tarefa, ninguém sabe se já separou, o cliente chega antes da hora, ou quando a conversa estava no celular de quem saiu de folga.
Cliente, itens e horário saem da conversa solta e entram na fila que o balcão já acompanha.
Mudanças de quantidade, observações e horário continuam visíveis quando outra pessoa da equipe assume.
A equipe vê o que chegou, o que está em preparo e o que já está pronto sem depender do celular de quem respondeu.
Pegue um pedido parecido com os que chegam na sua loja e veja como ele passa pelo atendimento, produção, caixa e estoque. É assim que você descobre se o sistema funciona para o seu açougue.
O pedido do WhatsApp cai no mesmo lugar do pedido de balcão?
A equipe consegue assumir o pedido sem perder o contexto?
A equipe vê horário, cliente e itens sem caçar conversa?
O comprovante volta para o cliente pelo próprio WhatsApp?
Tem. O sistema atende, anota o pedido e chama a equipe quando a conversa precisa de uma pessoa.
Não. O pedido de açougue tem preferência de corte, peso aproximado e exceções. O Pronto organiza a conversa e entrega o contexto para a equipe assumir quando necessário.
Pode, e é exatamente essa a ideia: tirar o pedido da conversa solta e colocar na rotina do balcão.
Mostre como o pedido chega, passa pelo preparo e termina no caixa. A demonstração usa a sua rotina para provar onde o Pronto reduz retrabalho e devolve controle.
